Đối với khách hàng mua máy và sử dụng café của TH Coffee

+ Bảo hành máy trong 18 tháng

+ Đối với khách hàng trong nội thành, chu kỳ bảo dưỡng 3 tháng/1 lần (free và kéo dài trong 18 tháng bảo hành)

+ Đối với khách hàng ngoại thành, chu kỳ bảo dưỡng 6 tháng/1 lần (free và kéo dài trong 18 tháng bảo hành)

Đối với khách sử dùng café của TH Coffee

+ Khách hàng sử dụng tối thiểu 5kg café hạt/ 1 tháng sẽ được bảo dưỡng miễn phí

Đối với khách hàng mới, khách lẻ

**Khách hàng đặt lịch bảo dưỡng định kỳ theo từng tháng hoặc theo quý …..
**Những phát sinh ngoài quy trình bảo dưỡng sẽ được báo giá chi phí như: thay thế, sửa chữa, di dời, tháo lắp….

**Chi phí bảo dưỡng hợp lý, giúp chất ly cafe luôn đc đảm bảo…

Quy trình đặt lịch vệ sinh máy pha cà phê

Bước 1: Tiếp nhận thông tin khách hàng

Khách hàng truy cập vào website https://thcoffee.vn  hoặc gọi vào số Hotline để đặt lịch.

Bước 2: Xác Nhận thông tin khách và lên lịch bảo dưỡng.

Làm hợp đồng bảo dưỡng với Khách hàng chuỗi.

Bước 3: Kỹ thuật qua bảo dưỡng máy, kiểm tra các hạng mục. xử lý máy nếu có lỗi phát sinh,

Viết hóa đơn, lên phiếu kĩ thuật..

Quy trình vệ sinh máy pha cà phê như thế nào ?

Kiểm tra tình trạng hoạt động

Vệ sinh cối ép, bình đựng nước, khay bã, khay nước thải, vòi hút sữa…..

Tẩy cặn canxi, clean máy (sử dụng dung dịch, bột tẩy cặn rõ nguồn gốc)

Kiểm tra lại máy, test chất lượng cafe, hiểu chỉnh máy để chất lượng cafe tốt nhấtbé của trường mầm non ABC